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残疾乘客没有帮助

 
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老的 Jun 29, 05, 11:37 am
  #1  
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加入日期:2005年3月
地点:IAD.
课程:Ba Silver,LH Ex-Sen
Posts: 214
残疾乘客没有帮助

我们通过电话(持有10分​​钟后)安排了一个轮椅,昨天遇到残疾人乘客。没有轮椅。大门人终于在二十分钟后被送到了一个。虽然我希望这个新的航空公司井,但他们将不得不更好地对待人们生存。
麦金托斯离线  
老的 Jun 29, 05, 3:51 pm
  #2  
 
加入日期:2005年3月
Posts: 9
总是,总是 - 总是 - 当你登上飞机时,即使你已经通过电话安排了轮椅 - 告诉航班服务员你需要在目的地的轮椅。然后,船长将在您降落之前20分钟向目的地发送消息 - 这是保证及时服务的最佳方式。
lv2bagl.离线  
老的 Jun 29, 05, 6:36 pm
  #3  
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加入日期:2005年3月
地点:IAD.
课程:Ba Silver,LH Ex-Sen
Posts: 214
谢谢,欣赏你的帮助。谁知道,如果我有一天我幸运,我也会变老和虚弱,或者至少愚蠢

最后编辑McIntosh; 2005年6月29日 下午6:36 原因:了解更改字体。需要帮忙。
麦金托斯离线  
老的 Jun 29, 05, 9:56 pm
  #4  
 
加入日期:2004年5月
地点:VA.
课程:银色银,希尔顿银,赫兹#1金,Avis首选
Posts: 709
在公平的情况下,所有航空公司依靠承包代理提供这些类型的服务,并且尽管特定航空公司的努力,但是当飞机到达时,仍有许多场合。它的Qiute可能与您的问题无关与令人难以事意的空气以及与杜勒斯的MWAA合同的一切与您在杜勒斯的服务,或者在任何地方。
mfletou是离线的  
老的 Jul 1, 05, 4:52 pm
  #5  
 
加入日期:2005年2月
Posts: 5
我最近在IAD致力于雅克和返回。我们的女儿已经脱臼了她的脚踝,并在拐杖上......从登记人员到TSA,以及门面,他们不能更好,携带行李,允许她,使津贴通过X射线(铝拐杖) ,所有这一切都在复活节前的周五.....不完全是一个平静的日子......
我要陪伴她(她是一个次要的)并执行所有这些任务,但它真的没有必要....帽子。

Lindalea - IAD


Originally Posted by 麦克风
我们通过电话(持有10分​​钟后)安排了一个轮椅,昨天遇到残疾人乘客。没有轮椅。大门人终于在二十分钟后被送到了一个。虽然我希望这个新的航空公司井,但他们将不得不更好地对待人们生存。
Lindalea离线  
老的 Jul 1, 05, 10:04 pm
  #6  
 
加入日期:2003年5月
地点:RDU
程序:TSA / INS / FBI铂金(停止了13个INT'l返回的最后12个 - 计算机爆发)
Posts: 2,584
我看到他们对SJC的乘客真的很好,另一日不能通过楼梯(他们在SJC上使用AIRSTAIR)。使用该设施升级伽利冬后,乘客被装载1R。

在同一时间,我看到UA寻找SJC设施人员,为乘客带来轮椅。当UA门代理最终放弃等待并前往乘客的椅子时,设施人员正在奔跑,并试图惩罚栅极代理以获得轮椅。在机场的轮椅上只是另一个评论......
Stsebastian离线  
老的 Jul 7, 05, 10:27 am
  #7  
 
加入日期:2005年6月
Posts: 81
Originally Posted by SteSbastian.
我看到他们对SJC的乘客真的很好,另一日不能通过楼梯(他们在SJC上使用AIRSTAIR)。使用该设施升级伽利冬后,乘客被装载1R。

在同一时间,我看到UA寻找SJC设施人员,为乘客带来轮椅。当UA门代理最终放弃等待并前往乘客的椅子时,设施人员正在奔跑,并试图惩罚栅极代理以获得轮椅。在机场的轮椅上只是另一个评论......
在SJC,我们始终询问客户在检查他们是否可以弥补楼梯......如果没有,我们只需为他们准备好提升。到SJC的入境可能有点棘手,我们经常不知道客户是否需要升力,而且由于只有一个城市拥有的电梯,我们可能必须从CO或UA借用(如果B6)或者其他人正在使用它。

我回应了关于让F / A当您的董事会知识的建议 - 当飞行在登陆前20分钟的航班呼叫时,船长通常通过F / A告诉他们而不是预订中的内容,所以肯定是让飞行机组人员知道。

最后编辑FOXNINE; 7月7日,05年 上午10:33
FOXNINE是离线的  
老的 Jul 7, 05, 2:59 pm
  #8  
 
加入日期:2004年8月
Posts: 24
这与我的经验完全相反。独立已成为我祖母最喜欢的航空公司,因为他们给了她的帮助/注意。在两个航班上,她需要轮椅援助(受伤的腿)和三个其他航班,她只是需要帮助携带袋。在每种情况下,去年五次旅行,她非常友好和乐于助人的服务。
飞行泰坦是离线的  
老的 Jul 7, 05, 3:45 pm
  #9  
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加入日期:2005年3月
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课程:Ba Silver,LH Ex-Sen
Posts: 214
Originally Posted by 飞行泰坦
这与我的经验完全相反。独立已成为我祖母最喜欢的航空公司,因为他们给了她的帮助/注意。在两个航班上,她需要轮椅援助(受伤的腿)和三个其他航班,她只是需要帮助携带袋。在每种情况下,去年五次旅行,她非常友好和乐于助人的服务。
*人们*很棒。当我们试图提前安排时,我只是必须等待这么久。
麦金托斯离线  
老的 Jul 7, 05, 9:38 pm
  #10  
 
加入日期:2003年5月
地点:RDU
程序:TSA / INS / FBI铂金(停止了13个INT'l返回的最后12个 - 计算机爆发)
Posts: 2,584
释放另一句话,"提前告诉他们并经常告诉他们"如果你需要什么。与我们想相信一样,计算机系统并不总是有效地传递您将一个人告诉下一个人的信息,因此无法检查,只是为了检查并确保沿着路径的每个人都知道。
Stsebastian离线  


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