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美国联合航空公司

“没有人免费飞行”团结在她垂死的母亲的路上谴责呃

“没有人免费飞行”团结在她垂死的母亲的路上谴责呃
 杰夫爱德华兹

纽约时报报告详细介绍了常识在面对策略冲突和兆载波的前线上的困惑时提前出发。

现代航空旅行可以在最好的时候使世界成为更小的地方。根据A.  纽约时报  报告,最后一分钟的航班似乎便利结束了一个Colorado女性的机会在前次在航空公司莫名其妙地取消她的机票并从科罗拉多斯普林斯机场踢出飞行时,有机会在明尼苏达州看到她的垂死的母亲。到明尼阿波利斯 - 圣保罗国际机场(MSP)通过丹佛国际机场(DEN)。

Carrol Amrich说,她已经在飞机上被指定的座位,她期待将她送到她垂死的母亲的一方,当航空公司员工下令她的飞机时。她被告知,她的预订被购买门票的第三方预订代理人旅行者帮助办公室取消。

据Amrich说,因为她的朋友和房东通过了旅行者帮助办公桌预订了门票,但后来将预订更改为通过联合航空公司的早期航班,旅行帮助办公室涉嫌欺诈并取消预订 - 即使联合航空客户服务代理商据报道,应当应急,紧急变动在旅行时不会造成任何问题。旅行者帮助办公桌证实,他们取消了公司公布政策的预订,但坚持认为代理商在行程空无次之前若有所欲地联系Amrich和她的朋友。

阿里奇说,当她向COS的Gate Agent解释了她的恐怖状况时,她简单地告诉“没有人免费飞行。”她说,请允许她在同一航班上购买另一张票被彻底驳回。

在最后一次急于看她的母亲,阿里奇说她留下了很少的选择,而是在明尼苏达州的医院驾驶不间断。不幸的是,在到达目的地前几个小时,她收到了一个毁灭性的电话。

“我开车1000英里,在我到达这里之前,她走了,”阿里希 告诉NYT记者Maggie Astor。 “我从未停止休息。我直奔。她走了。“

[照片:Shutterstock]

View Comments (9)

9 Comments

  1. Gigantor.

    2018年1月29日在凌晨4:56

    为什么我不太想到,以了解航空公司是团结的。
    他们应该被踢出明星联盟。

  2. alwaysflystar.

    2018年1月29日在上午9:37

    这似乎比团结在一起的问题。

  3. 纳尔维克

    2018年1月29日上午10:15

    是的,以前的海报表示!

  4. 亚洲航空

    2018年1月29日在上午10:23

    除了UA不允许她在门口购买替代票。

  5. jjmoore.

    2018年1月29日在下午12:11

    这不是团结的’s fault, folks.

  6. 亚洲航空

    2018年1月29日在下午12:49

    “…据报道,尽管据报道,据报道,据报道,但据报道,应当紧急变动在旅行时不会造成任何问题。”?

  7. 吉诺希奥

    2018年1月29日晚上12:53

    没有’记者为ua为什么乘客不能’购买另一张票?似乎是所有这些中最明显的问题。

  8. Global321

    2018年1月29日在下午1:40

    不是ua的粉丝,但是…

    简单地说,她没有机票。 TA / Friend / Landlord是责任坐的地方。这可以像乘客和朋友一起运行骗局一样简单,以取消机票并在飞行后退还它?也许,也许不是。而在这种情况下有一个垂死的家庭成员,我会猜测航空公司每天都会听到这样的故事,一天多次,绝大多数是刚刚运行骗局的故事。

    如果UA不会卖掉她的票,为什么不与美国或三角洲预订?

    为什么不驾驶70英里到丹佛赶上不停的航班?最后航班航班在晚上8点起飞。从COS的最后一次飞行–5:15。如果她开车去MSP,她就右转去了巢穴。如果她在最后一班航班离开后离开了,她会随着时间的推移为MSP进行最后一班。与14小时开车。

    我对她的损失感到非常抱歉,但她需要接受与朋友和TA的责任/责任。

  9. 麦迪逊家伙

    2018年1月29日在下午1:45

    这似乎是错误的– unless their “fine print”真的说他们会在这些情况下取消航班,并在他们索赔时试图联系。 ua搞砸了他们的电话代理’答应(但在行业中发生了很多问题),并拒绝允许票据购买–也许那种飞机已经满了?但–自变化以来是较早的飞行–为什么要去稍后。在任何情况下,评论都无法解决。
    但由于她随时准备购买另一票费,为什么不飞AA –他们每天都有多种选择以及那条路线–只是一个不同的连通城市。

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