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机场

调查说,精英传单愿意在机场商店花更多的花费

调查说,精英传单愿意在机场商店花更多的花费
杰夫爱德华兹

乘客的民意调查显示,在机场在机场的零售疗法中可以诱导传单 - 在正确的情况下。

近3000名航空旅行者的民意调查 调查抽样国际(SSI) 揭示了一些关于乘客如何在机场等飞行时花费时间和金钱的令人惊讶的信息。咨询公司国际客户忠诚度计划(ICLP)所采取的调查发现,航空公司依据推动重复业务的相同忠诚计划也可能是在机场零售地点销售的关键。

根据该研究,调查的乘客表示,如果零售地点提供一些相同的忠诚计划和奖励,则愿意改变旅行习惯在机场中花费更多时间。超过一半的乘客调查说,如果有机会通过航空风格的忠诚会员计划赚取购物券的机会,他们愿意提前到达机场。超过45%的受访者表示,如果Airside餐厅为忠诚的客户提供食物和饮料凭证,他们愿意在机场上花费更多时间。

ICPL HEAD MIGNON BUCKINGHAM声称,独立的研究支持他的公司在两十多年中讲道的讲道。 “那洞察力允许机场增加他们对客户行为的影响力,”他解释说。 “反过来,这意味着他们可以鼓励乘客在机场转变为体验,而不是只是一个通过的过程。然后他们已经为真正的客户订婚铺平了道路,这反过来又会推动收入增长。“

白金汉警告说,如果旅行者提前了解机会,忠诚度奖励只会改变乘客行为。调查发现,如果在最终确定的情况下,乘客更愿意改变旅行和消费习惯。

[照片:Syracuse Hancock International Airport]

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5 Comments

  1. 赫布

    2016年9月30日在下午3:29

    真的吗?这种听起来像是那些在英国的商务旅行者在过去的旧时代调查,BA总是赢,哦,巴是一个巨大的广告商,可能是杂志最大的经销商,所以绝大多数回答调查的人都少接触其他航空公司。

    我猜这是这个SSI已经研究过的那些零售地点和餐馆(我会打赌它)。正如所有真正的FF’我知道尽量花在机场的时间尽可能少,只会在紧急情况下在机场餐厅东方,并避免所有费用。

  2. alphaod.

    2016年10月2日晚上9:18

    如果我能立即到达并抵达航班,那’我会做什么。我不’T知道任何喜欢早期前往机场的人,所以他们可以在周围购物。唯一一到来的人是(1)不确定安全线条条件,(2)它’S CNY,圣诞节或类似的假期,(3)谁没有’t fly that much.

    我曾经喜欢早早去机场,或者可能会得到一个很好的长途运输,所以我可以在休息室里闲逛。现在我想要的就是以最有效的方式到达目的地。

  3. 雅典娜53

    2016年10月3日凌晨4:43

    我同意。这位精英传单厌倦了被迫的游行“retail space”到达门。在我到机场之前,我买了任何礼物/纪念品。如果没有免税酒精价格,我可能会购买一些,除了我’M Limons Liment在我在美国登陆后连接到我的航班回家时,我可以进入我的选手袋。如果我在我之后有很多时间才能杀人’我已经把它花在航空公司俱乐部里。即使我必须买一天过去’比购物狂欢更便宜。

  4. Annalisa12

    annalisa12.

    2016年10月3日晚上7:47

    多么愚蠢的调查。”乘客的民意调查显示,在机场的零售疗法中可以诱导传单 - 在正确的情况下 ”

    在适当的情况下,大多数人都会做这么多的事情!

  5. weero

    韦罗

    2016年10月4日上午8:29

    垃圾科学致力于长期的饰品插座。

    抵达时自由自由,我可以想象…看到它的一切都会是一个快乐。

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