我是一位瑞士居民，被拒绝登机从美国返回瑞士
May 25, 20, 2:38 am
#1
原始海报
加入日期：2019年11月
Posts: 21
我是一位瑞士居民，被拒绝登机从美国返回瑞士
我是在瑞士工作的英国国民（正在工作），并拥有瑞士居留证。
我于2月28日前往圣地亚哥休息了1个月（BA机票：GVA->LHR->SAN）。我本来是要 return on the 1st of April.
在过去的几个月中，随着COVID通过BA提高我的往返行程越来越极端（例如，SAN->ORD->LHR->DUB->GVA），因此连续取消了行程并需要重新预订。同意等待局势平静下来并取消航班（现在已经取消了6条行程），这意味着我直到最近才选择飞回我的BA机票。
几天前，我得知我的DUB->GVA的分支再次被取消，因此BA及其合作伙伴无法将我带回GVA。但是，他们引用了他们最近与瑞士达成的相互协议，允许他们通过瑞士为LHR预订我->GVA腿。我抓住了这个机会，同意重新预订今天早上出发的航班，>ORD (AA) ORD->LHR (BA) LHR->GVA (Swiss).
我知道瑞士已经禁止游客进入，只允许瑞士国民和居民进入。在采取这些措施之前，我没有携带居留证，因为事后我才知道-20/20 ...正因为如此，我通过电子邮件向瑞士的“人口服务局”发送了电子邮件，并询问是否给我的居民提供复印件许可证足以回到该国。他们确认没关系，边防人员可以使用SYMIC根据我的护照检查我的身份证件。
今天早上到达机场，我去了机管局办理登机手续。我被问到我是否是瑞士居民时，我确认并出示了复印件和居民号。登机口代理要求我保持联系，以便她可以与同事仔细检查数字副本是否还可以。这已升级为他们的主管，然后是一些全球服务台。结论：机管局的政策是除非您有实物副本：否则不得飞行。我制作了SPOP的来信，其中显示了瑞士边境管制局的确认，即他们不需要这样做。他们再次升级：仍然没有。
总的来说，我在机场花了大约2h30在AA和BA之间来回往返，没有任何解决方案。最终，我错过了航班，BA告诉我，他们最能为我做的就是买票改票，让我飞往伦敦，然后自己弄清楚日内瓦的行程。但是，BA售票处当天关闭，因此直到明天他们才能这样做。 AA除了建议我开车3h到LAX并尝试从那里乘飞机外没有提供其他服务...
我仍然停留在圣地亚哥。我的ESTA将在4天后过期。广管局答应明天早上广管局会给我回电&机管局售票处都开放尝试帮助我。我很幸运，广管局的代理人很棒，而且似乎确实在尽力帮助我（我非常感谢他）。不幸的是，听起来这将是$ 1k- $ 2k的有偿找零，可能只会把我带到伦敦！
我知道这是使用COVID的疯狂时刻，但是机管局如何拒绝我登机，强制执行比瑞士边境管制更为严格的要求？当然，如果需要的话，应该要求他们提前通知我。。。如果我知道这一点，我本可以在2个月前寄给我该死的身体许可证，但假设获得SPOP的确认就足够了。顺便说一句，我的兄弟在同样的限制期间从LHR前往GVA，没有实际的副本，也没有任何问题。
我于2月28日前往圣地亚哥休息了1个月（BA机票：GVA->LHR->SAN）。我本来是要 return on the 1st of April.
在过去的几个月中，随着COVID通过BA提高我的往返行程越来越极端（例如，SAN->ORD->LHR->DUB->GVA），因此连续取消了行程并需要重新预订。同意等待局势平静下来并取消航班（现在已经取消了6条行程），这意味着我直到最近才选择飞回我的BA机票。
几天前，我得知我的DUB->GVA的分支再次被取消，因此BA及其合作伙伴无法将我带回GVA。但是，他们引用了他们最近与瑞士达成的相互协议，允许他们通过瑞士为LHR预订我->GVA腿。我抓住了这个机会，同意重新预订今天早上出发的航班，>ORD (AA) ORD->LHR (BA) LHR->GVA (Swiss).
我知道瑞士已经禁止游客进入，只允许瑞士国民和居民进入。在采取这些措施之前，我没有携带居留证，因为事后我才知道-20/20 ...正因为如此，我通过电子邮件向瑞士的“人口服务局”发送了电子邮件，并询问是否给我的居民提供复印件许可证足以回到该国。他们确认没关系，边防人员可以使用SYMIC根据我的护照检查我的身份证件。
今天早上到达机场，我去了机管局办理登机手续。我被问到我是否是瑞士居民时，我确认并出示了复印件和居民号。登机口代理要求我保持联系，以便她可以与同事仔细检查数字副本是否还可以。这已升级为他们的主管，然后是一些全球服务台。结论：机管局的政策是除非您有实物副本：否则不得飞行。我制作了SPOP的来信，其中显示了瑞士边境管制局的确认，即他们不需要这样做。他们再次升级：仍然没有。
总的来说，我在机场花了大约2h30在AA和BA之间来回往返，没有任何解决方案。最终，我错过了航班，BA告诉我，他们最能为我做的就是买票改票，让我飞往伦敦，然后自己弄清楚日内瓦的行程。但是，BA售票处当天关闭，因此直到明天他们才能这样做。 AA除了建议我开车3h到LAX并尝试从那里乘飞机外没有提供其他服务...
我仍然停留在圣地亚哥。我的ESTA将在4天后过期。广管局答应明天早上广管局会给我回电&机管局售票处都开放尝试帮助我。我很幸运，广管局的代理人很棒，而且似乎确实在尽力帮助我（我非常感谢他）。不幸的是，听起来这将是$ 1k- $ 2k的有偿找零，可能只会把我带到伦敦！
我知道这是使用COVID的疯狂时刻，但是机管局如何拒绝我登机，强制执行比瑞士边境管制更为严格的要求？当然，如果需要的话，应该要求他们提前通知我。。。如果我知道这一点，我本可以在2个月前寄给我该死的身体许可证，但假设获得SPOP的确认就足够了。顺便说一句，我的兄弟在同样的限制期间从LHR前往GVA，没有实际的副本，也没有任何问题。
May 25, 20, 3:44 am
#4
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加入日期：2019年11月
Posts: 21
Originally Posted by 伦敦精英
我不确定我能提供您尚未尝试的任何东西，但是我希望您的旅行保险能够支付新机票的费用。也许现在就抬起头来解释情况。
Originally Posted by 已续
我本人是前瑞士居民，我要说的是你的错是因为你没有一开始就随身携带居留证。您随时可以在边境或瑞士境内的任何地方（无论COVID如何）对您进行抽查。
现在，您的情况很不幸，但是您不能真正将AA或任何航空公司的错误归咎于您……他们需要确保您拥有正确的文档来越过目的地，而目前您还没有。
Best of luck
现在，您的情况很不幸，但是您不能真正将AA或任何航空公司的错误归咎于您……他们需要确保您拥有正确的文档来越过目的地，而目前您还没有。
Best of luck
.
May 25, 20, 5:38 am
#7
加入日期：2008年1月
地点：欧洲
活动项目：希尔顿钻石酒店，万豪邦钛酒店，雅高铂金酒店（前IHG普拉特大使酒店-13年后退出）
Posts: 807
May 25, 20, 6:47 am
#11
加入日期：2006年8月
所在地：瑞士
Posts: 678
Originally Posted by 已续
我本人是前瑞士居民，我要说的是你的错是因为你没有一开始就随身携带居留证。您随时可以在边境或瑞士境内的任何地方（无论COVID如何）对您进行抽查。
在瑞士境内也不强制携带任何身份证件，尽管如果要求您提供身份证明可能会引起问题，因为这意味着您将被拘留，直到能够提供此类证明为止。因此，建议随身携带一些东西。
May 25, 20, 7:39 am
#13
加入日期：2009年12月
地点：IAH
程序：DL Plat
Posts: 146
Originally Posted by 阿德里安龙登
作为目前的瑞士居民，我旅行时很少携带瑞士居留证。两次，这是我去国外时已经过期了，并且是在我回国时拿起的新护照。.边防人员在扫描我（非瑞士）护照时绝对可以看到所有许可证的详细信息。这里的问题不是瑞士，而是航空公司。最终结果是相同的，我可能会重新考虑我的态度。
在瑞士境内也不强制携带任何身份证件，尽管如果要求您提供身份证明可能会引起问题，因为这意味着您将被拘留，直到能够提供此类证明为止。因此，建议随身携带一些东西。
在瑞士境内也不强制携带任何身份证件，尽管如果要求您提供身份证明可能会引起问题，因为这意味着您将被拘留，直到能够提供此类证明为止。因此，建议随身携带一些东西。
航空公司不一定知道您的目的地国家/地区的边境探员可以看到或看不到什么。只需给他们提供所需文件清单，以证明您有进入该国的资格，无论您拥有还是没有。尽管OP可能已经在这里直接与瑞士边防人员安排了解决方法，但该航空公司仍然有其必须遵循的既定准则。您不能为此而责备他们。
May 25, 20, 8:51 am
#15
加入日期：2006年8月
所在地：瑞士
Posts: 678
Originally Posted by 已续
您所说的确实是事实，但是在国际旅行中不随身携带居留证实在是很愚蠢的，因为这证明了您进入该国的权利并在其他旅客中独树一帜。当我住在那里时，我大约每两周一次出国旅行，并总是带着护照随身携带……然后几次被问到，包括在瑞士境内（甚至在瑞士境内的当地火车上）以及在尝试办理登机手续时（尤其是从第三国出发的美国过境时）在国外。
