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受够了温德姆奖赏计划

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旧 Dec 21, 19, 12:07 pm
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加入日期:2018年7月
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受够了温德姆奖赏计划

在过去的一年中,我相当多的旅行是去过Qunita最方便的酒店。我所有的商务旅行都必须由公司旅行社预订,该公司对我公司而言是Egencia(Expedia的子公司)。我始终确保预订明确表明其有资格获得酒店忠诚度积分的房价。

但是,我的Qunita和奖励状态仍然显示Blue,停留了4晚。

我曾向温德姆奖赏计划客户服务部投诉缺少点数/住宿,他们声称我已预订了不符合点数的房价。最近,我向他们转发了预订行程,说明该行程符合"hotel loyalty points" under amenities.

他们在最后一封给我的电子邮件中否认了我的观点,他们说温德姆奖赏计划是为了"是针对个人的"我的意思是,它不适合公司旅行预订。我记得去年与La Qunita进行过这场战斗,然后他们才过渡到温德姆奖赏计划,但那时并没有经常呆在La Quinta,所以顺其自然。

通过温德姆以外的同一公司旅行应用预订的任何其他酒店忠诚计划,我都没有遇到这个问题。

另外,由于某种原因,每当我在温德姆酒店住宿时,我的酒店钥匙卡在住宿期间都会消磁几次。它发生在几家温德姆品牌的酒店。我的手机外壳上有一块大磁铁,所以我敢肯定这就是原因-但是除了温德姆品牌酒店卡以外,其他任何酒店钥匙卡都没有发生这种情况。

还有其他人遇到过这些问题吗?我现在正打算避免明年的温德姆酒店旅行,尽管我知道我可能不得不经常回到拉昆塔是最方便的选择的地方。温德姆是否不希望团体旅行预订?我相信其他连锁酒店也会乐于接受。


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