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法国航空将关闭其蒙特利尔呼叫中心

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旧 Nov 27, 09, 5:23 am
  #1  
主持人:法国蓝天航空(法国航空和荷航)和TravelBuzz!
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加入日期:2001年1月
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法国航空将关闭其蒙特利尔呼叫中心

http://www.cbc.ca/canada/montreal/st...-montreal.html

法国航空即将关闭其在蒙特利尔的呼叫中心以及位于同一地点的小型销售办事处。这将影响140名AF员工。

达美航空还将关闭其在蒙特利尔的呼叫中心,该中心拥有140名员工。

AF / DL / KL合资企业的法语客户 应该 由位于亚特兰大的30名员工提供服务。

DL还将在2010年底关闭其伦敦预订中心。
旧 Nov 27, 09, 8:14 am
  #2  
 
加入日期:2005年6月
位置:🇸🇬 🇭🇰 🇫🇷
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那Kitchener还在提供FB支持吗?
旧 Nov 27, 09, 8:32 am
  #3  
 
加入日期:2007年4月
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Hi 身体,

Originally Posted by 身体 查看帖子
那Kitchener还在提供FB支持吗?
虽然这也是我的第一个念头,但基奇纳在安大略省,所以有人不会。

但是,我将尝试进一步挖掘。

Cheers,

GenevaFlyer
旧 Nov 27, 09, 8:37 am
  #4  
 
加入日期:2007年12月
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真是令人震惊。我会认为,来自北美各地的大多数需要法语帮助的来电"tele-routed"可以肯定地说,蒙特利尔有99.9%的员工是完全双语的。
旧 Nov 27, 09, 8:42 am
  #5  
 
加入日期:2005年1月
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Originally Posted by ACYYZ / SD 查看帖子
真是令人震惊。我会认为,来自北美各地的大多数需要法语帮助的来电"tele-routed"可以肯定地说,蒙特利尔有99.9%的员工是完全双语的。
+1

我很好奇听到格鲁吉亚法国口音听起来像什么。
还有280个工作要被30个工作取代,似乎需求不大,或者30个工作人员的工作量发生了很大变化
旧 Nov 28, 09, 1:08 am
  #6  
远途旅行传播者
 
加入日期:2000年10月
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蒙特利尔呼叫中心关闭

"达美航空和法航荷航都将在明年八月关闭在该市的呼叫中心。呼叫中心将移至美国,并将培训一些工作人员以响应来自法语客户的呼叫。"

由于法语在整个美国都被广泛教授和使用,这注定将是巨大的成功。

Source: 蒙特利尔

Johan
旧 Nov 28, 09, 4:41 am
  #7  
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Originally Posted by 约翰·叛军 查看帖子
由于法语在整个美国都受到广泛的教授和口语,因此这注定将是巨大的成功。
辉煌:d:d:d
旧 Nov 28, 09, 6:06 am
  #8  
 
加入日期:2007年1月
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Originally Posted by JOUY31 查看帖子
http://www.cbc.ca/canada/montreal/st...-montreal.html

法国航空即将关闭其在蒙特利尔的呼叫中心以及位于同一地点的小型销售办事处。这将影响140名AF员工。

达美航空还将关闭其在蒙特利尔的呼叫中心,该中心拥有140名员工。

AF / DL / KL合资企业的法语客户 应该 由位于亚特兰大的30名员工提供服务。

DL还将在2010年底关闭其伦敦预订中心。
AF的FLL美国呼叫中心也将如此。在伦敦,到2010年第四季度将裁员约200名DL员工。这些活动将在英国,NL,PRG和法国的多个AFKL /子公司中心进行重新部署。
旧 Nov 28, 09, 6:08 am
  #9  
 
加入日期:2007年1月
Posts: 154
Originally Posted by 日内瓦传单 查看帖子
嗨,好,



虽然这也是我的第一个念头,但基奇纳在安大略省,所以有人不会。

但是,我将尝试进一步挖掘。

Cheers,

GenevaFlyer
FB的Kitchener操作不受影响。只有AF / DL在蒙特利尔拥有的中心。
旧 Nov 28, 09, 11:00 am
  #10  
 
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Originally Posted by 约翰·叛军 查看帖子
由于法语在整个美国都被广泛教授和使用,因此这注定将是巨大的成功
长期以来,美国仍然是移民国。尽管可能没有来自法国大都会的拥挤群众每天来这里开始新的生活,但在美国大多数大城市中,有来自北非,西非和加勒比海(海地)的流利的法语使用者愿意为航空公司工作工资和免费飞行福利。
旧 Nov 28, 09, 11:36 pm
  #11  
 
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天合联盟

魁北克人不会友好地在美国资源中心联系空军。但是,总体而言,CDG-YUL城市对上超过65%的流量来自欧洲,而加拿大境内的流量主要是由旅行社使用合并票价出售的...怀疑很多通过Res拨打电话中心可以预订实际机票,仅用于尝试更改座位选择,询问更改费用,行李限额等的情况。

至于DL ...他们多年来一直在降低YUL的等级。这个城市曾经有主线服务...现在它只是永久性的ASA和经常取消的Comair运营,蒙特利尔类似于FNT和DSM,但将自己视为一个"world class city"(是的,对!)。 CR7,CRJ ...使YUL成为北方的皮奥里亚。我记得L-1011来到这里的日子,还有72S奔赴MIA / FLL(DL 215/214),下午返回DL 492的MIA-BOS-YUL。在郊区柯克兰(Kirkland)命名),在这里经营了东北航空公司/达美航空多年,"lifetime employment"由DL。他去年去世,蒙特利尔的德尔塔也去世了。
旧 Nov 29, 09, 2:31 am
  #12  
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Originally Posted by 雷德黑德 查看帖子
魁北克人不会友好地在美国资源中心联系空军。
但是您必须意识到,人们甚至都不知道他们在美国打电话。他们将像以前一样拨打1-800号码,然后将呼叫定向到美国呼叫中心
旧 Nov 29, 09, 11:18 am
  #13  
 
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口音

魁北克人敏锐地弄清了对方口语的口音。他们也喜欢谈论当地事件,以为对方"东方之声"。他们将不得不在本地网站上阅读有关Canadiens,Alouettes(今天希望赢得灰色杯!)等知识,而不会被Falcons,Braves,Thrashers等世界所吸引,等等
旧 Nov 29, 09, 4:46 pm
  #14  
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Originally Posted by 雷德黑德 查看帖子
魁北克人敏锐地弄清了对方口语的口音。他们也喜欢谈论当地事件,以为对方"东方之声"。他们将不得不在本地网站上阅读有关Canadiens,Alouettes(今天希望赢得灰色杯!)等知识,而不会被Falcons,Braves,Thrashers等世界所吸引,等等
大声笑。如果他们想聊天,也许他们应该给妈妈打电话。
旧 Mar 25, 11, 9:25 pm
  #15  
 
加入日期:2005年6月
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Originally Posted by 特工秘密 查看帖子
AF的FLL美国呼叫中心也将如此。在伦敦,到2010年第四季度将裁员约200名DL员工。这些活动将在英国,NL,PRG和法国的多个AFKL /子公司中心进行重新部署。
今天是AF劳德代尔堡预定办公室的最后一天。


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