瑞安航空赔偿政策混淆乘客
两名男子，两名申请赔偿与同一取消航班有关的赔偿，在预算运营商授予一个，但不是另一个。
在获得取消飞行的补偿后，两个瑞安航运乘客被留下了困扰，而另一个被拒绝过偿还， Metro.co.uk. 报告。 David Drummond和Alistair Rae在上个月从格拉斯哥飞往华沙，被预订返回英国瑞安航空公司4742航班，该航班于10月16日预定离开该市。
但是，这些人被告知FR4742因风暴Ophelia而被取消。然后，两者都留下了从波兰到苏格兰城市的候选人的候选载体。然后，他们在Aberdeen Hotel住宿过夜，终于通过第二天训练返回格拉斯哥。
该载体给每个人退还了29.59英镑的取消航班 - 但是，尽管申请赔偿以涵盖其替代航班加上阿伯丁住宿和火车票，但才报告只有RAE收到160英镑退款（ 211美元）来自航空公司。
承运人拒绝了德拉蒙德’S通过电子邮件申请赔偿，说：“我们真诚地遗憾地将您的航班从华沙到Glasgow取消了Glasgow，这是由于我们控制之外的恶劣天气条件（风暴ophelia）。由于这种取消是出乎意料的，因此在瑞安航空的控制之外，我们遗憾地建议在欧盟第261/2004号欧盟规定下没有货币赔偿。“
欧盟261/2004是欧洲联盟指令，管辖集团内的飞行赔偿。
rae，谁收到了瑞安航空没有任何通知的ryanair赔偿，表达了他的障碍，说：“显然我们正在做同样的旅程，在同样的情况下，它没有意识到我为什么收到退款和大卫没有任何意义T。“
Ryanair.发言人告诉出口，“这次航班由于当天对风暴Ophelia的安全问题而取消。由于这是一个“特殊情况”取消，因此没有欧盟261赔偿缴纳，但两位乘客都收到了他们选择的选择退还了未使用的机票。似乎Rae先生随后由于我们的预订代理商的管理员错误而获得了250欧元（291美元）欧盟261款补偿付款。“
[照片：Shutterstock]
MHG.
2017年11月16日在下午12:43
尽管我不喜欢瑞安航空公司…
收到250岁的乘客是正确的，而且没有有权获得该赔偿。